Fragen zur Software

• Was ist ein ASPI Treiber? Woher bekomme ich ihn?
  
  Audio DVD Creator nutzt ASPI Treiber, um auf CD/DVD Geräte zuzugreifen.

  Adaptec ASPI 4.71.2 für Windows XP [78KB]
  Die aktuelle ASPI Version für Windows XP erlaubt Ihnen, Audio DVD Creator ohne Administrator Rechte zu betreiben.
  Adaptec ASPI 4.71.2 für Windows 98/Me/NT/2000/XP
  Aktuelle ASPI Version für alle Windows Versionen (ausser Windows 95)
  Adaptec ASPI 4.60 für Windows 95
  Aktuelle ASPI Version für Windows 95

• Welche Mediadateien können in Audio DVD benutzt werden?
  
  Audio DVD Creator unterstützt:
  MP3, WAV, Windows Media Format(.wma, .wmv, .asf), Real Media(.rm), OGG, FLAC, AC3 und AVI.

• Warum kann ich keine Mediadateien hinzufügen, obwohl sie von Audio DVD Creator unterstützt werden?
  
  1. Gegenwärtig unterstützt Audio DVD Creator nur Medidateien, die mit 22.05kHz, 32kHz, 44.1kHz, 48kHz, 88.2kHz und 96kHz kodiert wurden.
  2. Ausser bei MP3 and WAV Dateien könnte es sein, dass Sie noch DirectShow Filter von Drittanbietern installieren müssen, abhängig von den Dateiformaten, die Sie hinzufügen möchten. Um mehr darüber zu erfahren sehen Sie bitte "Welche DirectShow Filter sollte ich installieren und woher bekomme ich sie?".
  3. Audio DVD Creator unterstützt keine geschützten (DRM) WMA Dateien.

• Welche DirectShow Filter sollte ich installieren und woher bekomme ich sie?
  
  Die folgenden DirectShow Filter (und Software) empfehlen wir. Sie finden sicher auch andere DirectShow Filter, die den gleichen Zweck erfüllen.

  Windows Media Format(.wma, .wmv, .asf):
  Windows Media Player der Serie 9
  http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/9series/player.aspx

  Real Media (.rm):
  RealMedia Splitter und Real One Player
  http://www.gabest.org/
  http://www.real.com/

  OGG:
  Tobias's Ogg DirectShow Filter
  http://tobias.everwicked.com/oggds.htm

  FLAC:
  DShow Decoder
  http://corecodec.org/projects/coreflac

  AC3:
  AC3Filter
  http://ac3filter.sourceforge.net/

• Warum kann meine Audio DVD nicht abgespielt werden?
  
  Bitte sichern Sie, dass Ihr DVD Player die Audioformate unterstützt, die Sie verwenden. PCM 96kHz/24bits wird eventuell nicht unterstützt. AC3 Bitraten (ausser 96kbps, 192kbps, 384kbps, 448kbps) werden eventuell nicht unterstützt.

• How to play your Audio DVD?
  
  

  You can play the DVD created by Audio DVD Creator as well as what you normally do to a commercial DVD. Besides, there are some useful (but not so obvious) features we want you know.

  • How to select tracks when the created DVD has more than 10 albums (DVD titles)?
  
  The created Audio DVD displays 10 albums (DVD titles) at a time in the DVD menu. You can press the Left/Right arrow buttons on the DVD remote to access the next/previous 10 albums.
  
  
  • Play music directly (skip the DVD menu) when you insert the created DVD.
  
  If you check the option "Play music directly instead of showing menu when disc inserted" in the "Settings" window (the second step) for creating Audio DVD, the DVD menu won't be shown and the first track (DVD title) will be played when you insert the DVD. You can access the DVD menu through the DVD remote whenever you want later. Actually this is not an option of playing the Audio DVD because you cannot change the behavior once the DVD is made. So make a choice before making the DVD.
  
  
  • Return to the current page of the DVD menu.
  
  Press the "Title Menu" button on the DVD remote will bring you to the first page of the DVD menu which will display titles from 1 to 10. Also, by pressing the "Root Menu" button on the DVD remote, you can access the menu which contains the currently playing title. For example, when you plays a track in title 23, press "Root Menu" button will bring you to the menu which will display titles from 21 to 30.

Fragen zur Lizensierung und Updates

• Ich habe meinen Registrier-Code verloren, was sollte ich unternehmen?
  
  1. Besuchen Sie "Customer Care Center".
  2. Klicken Sie "Mein Account", und loggen Sie sich unter Verwendung Ihrer Bestelldaten ein.
  3. Wählen Sie Ihre Bestellung und Klicken Sie auf "Details" um Detail-Informationen zu erhalten.
  4. Wählen Sie "Key-Datei" auf der Detail-Seite und klicken Sie auf "erneut runterladen" um die Key-Datei herunter zu laden.

• Wie kann ich auf die aktuelle Version upgraden?
  
  Sie können die aktuelle Version von Audio DVD creator runterladen und installieren von http://www.audio-dvd-creator.com/download.htm ohne Deinstallation der alten Version werden Ihre Registrierinformationen automatisch übernommen.

• Meine E-Mail Adresse hat sich geändert, sie unterscheidet sich von der Registrier-E-Mail, was kann ich tun?
  
  Sie müssen zunächst Ihre Registrier-E-Mail ändern, Sie können Kontakt mit uns in dieser Angelegenheit aufnehmen, danach erhalten Sie Ihren Registrier-Code wieder ganz normal.

• Ich besitze keine Kreditkarte, wie kann ich Ihr Produkt bestellen?
  
  Sie können Audio DVD Creator über Scheck, Mail, Bargeld usw. bestellen, für weitere Infos bezüglich Zahlungsmöglichkeiten schauen Sie bitte hier "Customer Care Center" für spezielle Details.

• Kann ich Audio DVD Creator unter Benutzung meiner eigenen Währung bestellen (nicht US$)?
  
  Ja, Sie können, wählen Sie Bitte Ihre Währung als Zahlungsmittel und Sie erhalten den entsprechenden Preis für ihre Währung.

• Muss ich für den 'Erweiterten Download Service' bezahlen?
  
  Das hängt ab von Ihren Erfordernissen, "Erweiterter Download Service" bietet 24 Monate freien Download Service von Element 5, Sie können aber auch einen freien Download von unserer Webseite wählen.

• Was bedeutet 'CD on demand'?
  
  "CD on demand" wird Ihnen ein CD Medium zum Backup zur Verfügung stellen. Das kostet zusätzlich US$14.95.